近日，由智享会主办(bàn)的RelMAGINE 2024-中(zhōng)国(guó)人力资源数字化论坛在上海举行，FESCO Adecco 外企德(dé)科(kē)受邀出席，与现场众多(duō)HR管理(lǐ)者共同探讨如何通过数智化转型实现企业提质(zhì)增效，引领行业未来发展。

FESCO Adecco 副总经理(lǐ)侯菲律先生作(zuò)为(wèi)演讲嘉宾，进行《人工(gōng)智能(néng)应用(yòng)在HR共享服务(wù)场景的新(xīn)探索》主题分(fēn)享，基于HR共享服务(wù)在效率和体(tǐ)验方面的痛点，阐述了AI赋能(néng)SSC运营模式的应用(yòng)经验和探索成果。

△ FESCO Adecco 副总经理(lǐ)侯菲律先生发表演讲

△ RelMAGINE 2024-中(zhōng)国(guó)人力资源数字化论坛现场

侯菲律先生指出，成功的AI应用(yòng)要基于技(jì )术的专业度和对业务(wù)场景的深刻洞察。基于此，他(tā)为(wèi)现场HR同仁们呈现了FESCO Adecco将生成式AI应用(yòng)在员工(gōng)沟通、招聘寻源、数据报表以及政策法规方面的场景，帮助HR运用(yòng)技(jì )术探索效率和体(tǐ)验的边界。

员工(gōng)沟通

相比上一代AI Chatbot，在FESCO Adecco SSC平台上内嵌的员工(gōng)服务(wù)BOT，不论从知识训练成本、语义理(lǐ)解能(néng)力、应答(dá)灵动个性方面都有(yǒu)着颠覆性的优势，新(xīn)一代生成式AI的技(jì )术加持让一个冷酷的算法机器逐渐转变为(wèi)聪明且富有(yǒu)人性的员工(gōng)服务(wù)助手

招聘寻源

在招聘全流程中(zhōng)，招聘专员有(yǒu)1/2的时间用(yòng)于寻源。生成式AI的应用(yòng)将复杂的招聘要求自动细化为(wèi)更具(jù)体(tǐ)、清晰的JD，并自动与候选人交流，以分(fēn)析和筛选出符合要求的最佳简历。不仅如此，AI会在寻源过程中(zhōng)自动分(fēn)析和分(fēn)类求职者的简历信息，从而高效的整合进入公(gōng)司人才库。

数据与报表

基于生成式AI的自动数据处理(lǐ)，从数据准备、数据复核到报表制作(zuò)等流程实现全自动化， HRSSC每月数据处理(lǐ)周期从6天缩短到0.5天。

政策专家

FESCO Adecco SSC还入驻了AI政策专家，通过查询、问答(dá)、个案分(fēn)析的方式，将法律法规整合进业务(wù)场景。

微软CEO萨提亚·纳德(dé)拉说，新(xīn)一代人工(gōng)智能(néng)堪比工(gōng)业革命。我们清晰的感受到，这场“工(gōng)业革命”正在重塑全球人力资源管理(lǐ)的新(xīn)面貌。它不仅代表着技(jì )术的革新(xīn)，更是一种思维方式和管理(lǐ)实践的颠覆。FESCO Adecco SSC平台，是AI应用(yòng)的全场景基础。FESCO Adecco基于数智化管理(lǐ)平台和多(duō)年积累的服务(wù)经验，为(wèi)客户提供“咨询+技(jì )术+服务(wù)落地”的整合解决方案，为(wèi)人力资源共享服务(wù)中(zhōng)心带来效率和体(tǐ)验的颠覆，帮助企业提升在AI时代的核心竞争力。